Nexus One presenta i primi problemi: molti utenti americani sono rimasti ben impressionati dalle prestazioni dello smartphone di Google fatto salvo per un piccolo grande bug che riguarda la connettività 3G che molto spesso “cade” lasciando attiva solo la più lenta EDGE
Ma non è l’unica critica mossa al googlefonino che si dimostra anche poco servito in fatto di assistenza tecnica: Google aveva messo a disposizione un forum di supporto via web, ma molti utenti preferiscono ancora il caro e vecchio rapporto telefonico con un operatore.
HTC che ha realizzato il cellulare, T-Mobile che lo vende negli USA e ovviamente Google stanno lavorando a pieno regime per cercare di individuare la causa del problema legato alla connesione 3G di Nexus One che molto spesso non viene sopportata in navigazione in favore della EDGE 2G. Non sembra un problema di rete generale visto che a parità di operatore altri smartphone simili si comportano bene, da Mountain View minimizzano dicendo che basterà un aggiornamento firmware.